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Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)

Berlin, Deutschland
Angestellter
Kundendienst

„Zeig dein Fingerspitzengefühl“ ist bei uns das Motto für die Entwicklung und Umsetzung von E-Commerce Strategien unserer niederländischen Kunden. Mit Leidenschaft und Enthusiasmus begleiten wir als langjähriger lokaler Partner unsere Kunden, ihre Marken aus den Bereichen Lifestyle, Beauty, Food & Interior in Deutschland zu lancieren und zum Erfolg zu bringen.

Ein Team von 30 Spezialisten aus verschiedenen Bereichen kreiert, brandet, performt und bringt den Endkunden bei der telefonischen Beratung ein Lächeln ins Gesicht. Wir sitzen im Herzen von Berlin Kreuzberg, unsere Nachbarn heißen Curry 36 und Mustafa’s Gemüse Kebap, und nicht nur beim Verlassen des Büros wird es nie langweilig. Spaß an der Arbeit und im Team ist bei uns der Schlüssel zum Erfolg - für uns und unsere Kunden!

Möchtest auch du dein Fingerspitzengefühl einsetzen? Du hast Spaß an der Arbeit am Telefon und fungierst gern als Produktberater in verschiedenen Bereichen? Dann suchen wir dich!

Aufgaben

  • Bearbeitung und Beantwortung von telefonisch und schriftlich eingehenden Kundenanfragen (Abwicklung von Bestellungen und Retouren)
  • Vertriebsorientierte telefonische Kundenbetreuung sowie Produktberatungen
  • Bearbeitung und Pflege der Kundendatenbank in dem erforderlichen Backend-System
  • Enge Zusammenarbeit mit dem internationalen Kundendienst

Qualifikation

  • Du beherrschst MS Office
  • Du bist flexibel, teamfähig und belastbar
  • Du arbeitest eigenständig und bist motiviert
  • Du hast Spaß an der Arbeit mit Kunden am Telefon
  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch

Benefits

  • Du übernimmst schnell Verantwortung und hast hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten
  • Du wirst Teil eines dynamischen Teams, was mit „Fingerspitzengefühl“ spannende Kundenprojekte in einem innovativen Marktumfeld umsetzt
  • Niemals Langeweile! Deine Chance, ein schnell wachsendes Unternehmen mitzuprägen
  • Wir bieten eine außerordentlich angenehme und offene Arbeitsatmosphäre
  • Leistungsgerechte Vergütung und nicht zuletzt
  • Spaß an und neben der Arbeit mit regelmäßigen Team-Events, gemeinsamen Sportaktivitäten sowie kostenlosen Snacks

Interesse? Dann bewirb Dich jetzt direkt hier im Online-Formular. Wir freuen uns auf Dich!

„Zeig dein Fingerspitzengefühl“ ist bei uns das Motto für die Entwicklung und Umsetzung von E-Commerce Strategien unserer niederländischen Kunden. Mit Leidenschaft und Enthusiasmus begleiten wir als langjähriger lokaler Partner unsere Kunden, ihre Marken aus den Bereichen Lifestyle, Beauty, Food & Interior in Deutschland zu lancieren und zum Erfolg zu bringen.

Ein Team von 30 Spezialisten aus verschiedenen Bereichen kreiert, brandet, performt und bringt den Endkunden bei der telefonischen Beratung ein Lächeln ins Gesicht. Wir sitzen im Herzen von Berlin Kreuzberg, unsere Nachbarn heißen Curry 36 und Mustafa’s Gemüse Kebap, und nicht nur beim Verlassen des Büros wird es nie langweilig. Spaß an der Arbeit und im Team ist bei uns der Schlüssel zum Erfolg - für uns und unsere Kunden!

Möchtest auch du dein Fingerspitzengefühl einsetzen? Du hast Spaß an der Arbeit am Telefon und fungierst gern als Produktberater in verschiedenen Bereichen? Dann suchen wir dich!

Aufgaben

  • Bearbeitung und Beantwortung von telefonisch und schriftlich eingehenden Kundenanfragen (Abwicklung von Bestellungen und Retouren)
  • Vertriebsorientierte telefonische Kundenbetreuung sowie Produktberatungen
  • Bearbeitung und Pflege der Kundendatenbank in dem erforderlichen Backend-System
  • Enge Zusammenarbeit mit dem internationalen Kundendienst

Qualifikation

  • Du beherrschst MS Office
  • Du bist flexibel, teamfähig und belastbar
  • Du arbeitest eigenständig und bist motiviert
  • Du hast Spaß an der Arbeit mit Kunden am Telefon
  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch

Benefits

  • Du übernimmst schnell Verantwortung und hast hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten
  • Du wirst Teil eines dynamischen Teams, was mit „Fingerspitzengefühl“ spannende Kundenprojekte in einem innovativen Marktumfeld umsetzt
  • Niemals Langeweile! Deine Chance, ein schnell wachsendes Unternehmen mitzuprägen
  • Wir bieten eine außerordentlich angenehme und offene Arbeitsatmosphäre
  • Leistungsgerechte Vergütung und nicht zuletzt
  • Spaß an und neben der Arbeit mit regelmäßigen Team-Events, gemeinsamen Sportaktivitäten sowie kostenlosen Snacks

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Aktualisiert: vor 7 Tagen
Job ID 1590234
Über Fingerspitzengefühl
Fingerspitzengefühl ist der lokale Online Marketing Spezialist, um ausländische Unternehmen mit ihren Marken auf dem deutschen Markt zu einem Erfolg zu machen.
11-50 Mitarbeiter
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MR
Ansprechperson
Melanie Reineke
Senior HR Manager
+41
Dokumente:
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